چه چیزهایی باید مقایسه شوند؟
مقایسه رقبا از قیمت شروع میشود، اما به قیمت ختم نمیشود. کیفیت ادراکشده، تعداد نظر، نقاط ضعف تکرارشونده، دسترسی، اعتماد به فروشنده و شیوه ارائه پیشنهاد همگی در انتخاب مشتری اثر دارند.
Bazoo دادههای موجود را برای ساخت تصویر اولیه کنار هم میگذارد تا بدانید کدام فرضیهها ارزش بررسی عمیقتر دارند.
- فاصله قیمتی و دامنه پیشنهادها
- امتیاز همراه با حجم بازخورد
- مشکلات پرتکرار محصولات جایگزین
- فرصت تمایز در ویژگی، خدمت یا تجربه خرید
خروجی خوب چه شکلی است؟
خروجی خوب فقط فهرست رقبا نیست؛ باید نشان دهد چه شواهدی پشت نتیجه است، کدام بخش مشاهده مستقیم و کدام بخش استنباط است و برای اعتبارسنجی چه اقدام کمهزینهای میتوان انجام داد.
بازار و رقبا دائماً تغییر میکنند. تحلیل باید دورهای تکرار شود و تصمیمهای مهم صرفاً بر یک پاسخ یا یک منبع بنا نشوند.
پرسشهای پرتکرار
آیا ارزانترین رقیب همیشه مهمترین رقیب است؟
خیر. اعتماد، کیفیت، توزیع، خدمات و تناسب محصول با نیاز مشتری میتوانند از قیمت مهمتر باشند.
تحلیل رقبا هر چند وقت یکبار باید بهروز شود؟
به سرعت تغییر بازار بستگی دارد؛ برای دستههای پرتغییر بهتر است قیمت و پیشنهاد رقبا بهصورت دورهای بازبینی شود.